ஒரு சட்ட நிறுவன தளத்தில் A/B சோதனை செய்வதற்கு முன் அழைப்புகளையும் படிவங்களையும் அளவிடுதல்

குற்றவியல் பாதுகாப்பு சட்ட நிறுவனங்களுக்கான இணையதளங்களை நீங்கள் நிர்வகித்தால், ஒரு குற்றச்சாட்டுகள் பக்கத்தில் A/B சோதனையை இயக்கும்படி உங்களிடம் கேட்கப்படலாம். ஆனால் நீங்கள் சோதனையில் இறங்குவதற்கு முன், கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான ஒன்று உள்ளது: மிகவும் முக்கியமானவற்றை தளத்தால் துல்லியமாக அளவிட முடியுமா?

அளவீட்டின் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்துகொள்வது

பெரும்பாலான பாதுகாப்புத் தளங்களுக்கு, மொபைல் பார்வையாளர்களிடமிருந்து வரும் தொலைபேசி அழைப்புகளைக் கண்காணிப்பதே முக்கிய குறிக்கோள் ஆகும். வியக்கத்தக்க வகையில், பல தளங்கள் இந்த அழைப்புகளைப் பதிவு செய்வதில் சரியாகச் செயல்படுவதில்லை, இது நம்பகமற்ற தரவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். துல்லியமான கன்வெர்ஷன் தரவு இல்லாமல், நீங்கள் செய்யும் எந்தவொரு சோதனையும் தவறான வரைபடங்களுக்கும் முடிவுகளுக்கும் வழிவகுக்கும்.

நிறுவனத்துடன் கன்வெர்ஷன்களை வரையறுக்கவும்

படி 1: இன்டேக் குழுக்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள்

வாடிக்கையாளர் சேர்க்கையைக் கையாளும் குழுவுடன் கலந்துரையாடுவதில் இருந்து தொடங்குங்கள். எது ஒரு கன்வெர்ஷனாகக் கருதப்படுகிறது என்பதில் உடன்பாடு காண்பது முக்கியம். கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய சில பொதுவான கன்வெர்ஷன்கள் இதோ:

• மொபைல் சாதனத்திலிருந்து ஃபோன் இணைப்பைத் தட்டுதல்
• பூர்த்தி செய்யப்பட்ட தொடர்பு அல்லது வழக்கு மறுஆய்வு படிவம்
• ஒரு மனிதருடன் இணைக்கும் சாட் உரையாடல்
• தளத்தில் காட்டப்படும் கண்காணிப்பு எண்ணிற்கு வரும் அழைப்பு

படி 2: உங்கள் வரையறைகளை ஆவணப்படுத்துங்கள்

எது ஒரு கன்வெர்ஷனாகக் கருதப்படுகிறது என்பதில் நீங்கள் உடன்பட்டவுடன், அதை எழுதி வையுங்கள். இது பின்னர் ஏற்படும் குழப்பங்களைத் தவிர்க்க உதவும். பல நிறுவனங்களுக்கு, படிவ சமர்ப்பிப்புகளை விட தொலைபேசி அழைப்புகளே மிக முக்கியமானவை, எனவே இந்த முன்னுரிமையைக் குறித்துக் கொள்வதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

நிகழ்வு கண்காணிப்பைச் செயல்படுத்தவும்

படி 3: முக்கிய நிகழ்வுகளைக் கண்காணிக்கவும்

அடுத்து, உங்கள் அனலிட்டிக்ஸால் இந்த கன்வெர்ஷன் நிகழ்வுகளைக் கண்காணிக்க முடிகிறதா என்பதை நீங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும். நீங்கள் Google Analytics 4 (GA4) ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், அதில் பரிந்துரைக்கப்பட்ட ஒரு நிகழ்வு உள்ளது, அது generate_lead படிவ சமர்ப்பிப்புகளுக்கானது. ஃபோன் தட்டுதல்களுக்கு, நீங்கள் ஒரு தனிப்பயன் நிகழ்வை உருவாக்க வேண்டும். ஃபோன் தட்டுதல்களை எவ்வாறு கண்காணிப்பது என்பதற்கான எளிய எடுத்துக்காட்டு இதோ:

document.addEventListener("click", (e) => {
    const a = e.target.closest('a[href^="tel:"]');
    if (a) gtag("event", "phone_tap", { link_location: a.dataset.loc || "body" });
});

சர்வர் சமர்ப்பிப்பை உறுதிசெய்த பின்னரே படிவ சமர்ப்பிப்பு நிகழ்வை இயக்குவதை உறுதிசெய்யவும். இது தோல்வியுற்ற முயற்சிகளைக் கணக்கிடுவதைத் தடுக்கிறது.

வாடிக்கையாளர் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்கவும்

படி 4: முக்கியமான தகவல்களைத் தவிர்க்கவும்

பெயர்கள் மற்றும் தொலைபேசி எண்கள் போன்ற முக்கியமான தரவைக் கையாளும் போது, வாடிக்கையாளர் தனியுரிமையைப் பாதுகாப்பது இன்றியமையாதது. உங்கள் பகுப்பாய்வுக் கருவிகள் தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவல்களைப் பதிவு செய்யாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். பின்பற்ற வேண்டிய சில படிகள் இதோ:

• எந்தவொரு பதிவு செய்யும் கருவிகளிலிருந்தும் முக்கியமான புலங்களை விலக்குங்கள்.
• சமர்ப்பித்த பிறகு URL-களில் படிவ மதிப்புகளை அனுப்புவதைத் தவிர்க்கவும்.
• படிவத்தின் உள்ளடக்கங்களை வெளிப்படுத்தாமல் அதை விவரிக்க நிகழ்வு அளவுருக்களைப் பயன்படுத்தவும்.

நிகழ்வுகளை உண்மையான அழைப்புகளுடன் இணைக்கவும்

படி 5: கால் டிராக்கிங்கைப் பயன்படுத்தவும்

ஃபோன் தட்டுதல்களைக் கண்காணிப்பது ஆர்வத்தைக் காட்டுகிறது, ஆனால் ஓர் அழைப்பு இணைக்கப்பட்டது என்பதை அது உறுதிப்படுத்தாது. இந்த இடைவெளியைக் குறைக்க, டைனமிக் எண் செருகலுடன் கால் டிராக்கிங்கைப் பயன்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். இது வெவ்வேறு சந்தைப்படுத்தல் மூலங்களுக்கு வெவ்வேறு தொலைபேசி எண்களை ஒதுக்குகிறது, இதனால் அழைப்புகளைத் துல்லியமாகக் கணக்கிட அனுமதிக்கிறது. உள்ளூர் தேடல் சிக்னல்களுக்காக தளம் முழுவதும் நிறுவனத்தின் முதன்மை எண்ணை ஒரே மாதிரியாக வைத்திருக்கவும்.

இன்டேக் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும்

படி 6: பயனுள்ள நுண்ணறிவுகளைச் சேகரிக்கவும்

உங்கள் தள நிகழ்வுகளை நிறுவனம் பெறும் உண்மையான அழைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைக்கவும். அழைப்பாளர்களிடம் அவர்கள் நிறுவனத்தை எப்படிக் கண்டறிந்தார்கள் என்று கேட்டு, இந்தத் தரவை வாரந்தோறும் ஏற்றுமதி செய்யவும். வெறும் தொடர்புகளின் எண்ணிக்கையை விட, கையொப்பமிடப்பட்ட வழக்குகளின் அடிப்படையில் சோதனை வகைகளை ஒப்பிட இது உங்களுக்கு உதவும்.

உங்கள் சோதனைகளை புத்திசாலித்தனமாகத் திட்டமிடுங்கள்

படி 7: உங்கள் சோதனைகளின் அளவை நிர்ணயிக்கவும்

பெரும்பாலான பாதுகாப்புக் குற்றச்சாட்டு பக்கங்கள் குறைந்த அளவிலான போக்குவரத்தையும் குறைவான கன்வெர்ஷன்களையுமே கொண்டுள்ளன. ஒரு சோதனையைத் தொடங்குவதற்கு முன், எண்களை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். ஒரு பக்கம் மாதத்திற்கு இருபது அழைப்புகளை மட்டுமே உருவாக்குகிறது என்றால், பத்து சதவீத அதிகரிப்பை எட்டுவதற்கு எதிர்பார்த்ததை விட அதிக நேரம் ஆகலாம். குறைந்த டிராஃபிக் கொண்ட பக்கங்களுக்கு, முதல் மொபைல் திரையில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்களைச் செய்வதில் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் நிலையான காலத்திற்கு சோதனைகளை இயக்கவும்.

படி 8: இணக்கத்தை மனதில் கொள்ளுங்கள்

உங்கள் சோதனையின் ஒவ்வொரு வகையும் வழக்கறிஞர் விளம்பரமாகக் கருதப்படுகிறது. உங்கள் சோதனை தலைப்புகள், உரிமைகோரல்கள் அல்லது பொறுப்புத்துறப்புகளை மாற்றினால், நிறுவனத்தின் வழக்கறிஞர்கள் அதற்கு ஒப்புதல் அளிக்க வேண்டும். தற்செயலான மாற்றங்களைத் தவிர்க்க, இந்த ஒப்புதல் படி உங்கள் வரிசைப்படுத்தல் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

முடிவுரை

சட்ட நிறுவன இணையதளங்களில் A/B சோதனைகளை இயக்குவதற்கு முன் துல்லியமான கன்வெர்ஷன் கண்காணிப்பை அமைப்பது மிகவும் முக்கியமானது. கன்வெர்ஷன்களை வரையறுப்பதன் மூலமும், நிகழ்வு கண்காணிப்பைச் செயல்படுத்துவதன் மூலமும், வாடிக்கையாளர் தரவைப் பாதுகாப்பதன் மூலமும், நிறுவனங்கள் தங்கள் ஆன்லைன் செயல்திறனை மேம்படுத்தும் அர்த்தமுள்ள நுண்ணறிவுகளைப் பெற முடியும்.

நன்மைகள்

• துல்லியமான அளவீடு நம்பகமான தரவுக்கு வழிவகுக்கிறது.
• வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் பற்றிய மேம்பட்ட புரிதல்.
• இணையதள செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான சிறந்த திறன்.

குறைபாடுகள்

• ஆரம்ப அமைப்பிற்கு அதிக நேரம் ஆகலாம்.
• குழுக்களுக்கு இடையேயான ஒத்துழைப்பு தேவைப்படுகிறது.
• தனியுரிமை இணக்கம் கண்காணிப்பை சிக்கலாக்கலாம்.

எச்சரிக்கை

இந்தக் கட்டுரை கல்வி நோக்கங்களுக்கானது. ஒதுக்கிட மதிப்புகளை உண்மையான தரவுகளுடன் மாற்றுவதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் அவற்றின் மீது நம்பிக்கை வைப்பதற்கு முன் அசல் மூலத்துடன் அனைத்து உரிமைகோரல்களையும் சரிபார்க்கவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

• ஒரு சட்ட நிறுவன தளத்தில் A/B சோதனைக்காக நான் எவற்றைக் கண்காணிக்க வேண்டும்? — மொபைல் ஃபோன் இணைப்பு தட்டுதல்கள், படிவ சமர்ப்பிப்புகள் மற்றும் சாட் தொடர்புகளை முக்கிய கன்வெர்ஷன்களாகக் கண்காணிக்கவும்.
• அழைப்புகளைக் கண்காணிக்கும் போது தனியுரிமையை எவ்வாறு உறுதி செய்வது? — அனலிட்டிக்ஸிலிருந்து தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவல்களைத் தவிர்த்து, தரவுப் பாதுகாப்புக் கொள்கைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிசெய்யவும்.
• டைனமிக் எண் செருகல் என்றால் என்ன? — இது வெவ்வேறு மூலங்களுக்கு வெவ்வேறு தொலைபேசி எண்களை ஒதுக்கும் ஒரு முறையாகும், இது அழைப்புகளைத் துல்லியமாகக் கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது.
• கன்வெர்ஷன்களை வரையறுப்பது ஏன் முக்கியம்? — தெளிவான வரையறைகள் எது வெற்றியாகக் கருதப்படுகிறது என்பதை அனைவரும் புரிந்து கொள்வதை உறுதி செய்கிறது, இது சிறந்த தரவு சேகரிப்பிற்கு வழிவகுக்கிறது.
• படிவ சமர்ப்பிப்புகளை நான் எவ்வாறு துல்லியமாகக் கண்காணிக்க முடியும்? — GA4 இன் generate_lead நிகழ்வைப் பயன்படுத்தி சர்வர் உறுதிப்படுத்திய பின்னரே அதை இயக்கவும்.
• எனது தளத்தில் குறைவான டிராஃபிக் இருந்தால் என்ன செய்வது? — குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் அர்த்தமுள்ள தரவைச் சேகரிக்க நிலையான காலத்திற்கு சோதனைகளை இயக்கவும்.

குறிச்சொற்கள்

#analytics #marketing #webdev